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招商银行2019年行长致辞

发布时间:2020-03-27  分类:科技新闻  作者:dadiao  浏览:1

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2019年,我们仍然充满活力,我们自己也很坚强,并且给出了一个很好的答案。年末,招商银行总资产达到7.42万亿元,同比增长9.95%。全年营业收入2697.03亿元,同比增长8.51%。本行股东应占净利润928.67亿元,同比增长15.28%。ROAA和ROAE继续改善,不良贷款额和不良贷款率继续“双降”,拨备覆盖率继续提高。更重要的是,我们为未来的发展开辟了空间。“招商银行”和“掌上生活”两个应用程序每个月都有超过1亿的活跃用户。零售金融的数字化转型正在流行,企业金融的数字化转型正在走向南方。云计算能力行业领先,开放的数字化基础设施云台初垒.我们以更克制的资产扩张速度实现了更好的发展效益,越过规模制胜和结构制胜阶段决心探索数字时代的商业模式。

这些成就归功于数以亿计的客户与我们同甘共苦,并敦促我们“与您一起改变”并与时俱进。也是由于过去十年金融技术的变化,它为我们探索商业银行的新业务模式提供了启示。凭借十年磨一剑的战略决心,我们以“一张卡”铸就的科技品质和“一个转变”奠定的零售先发优势为支点,一步一步坚持推进“轻银行”转型。

经过上半年的转型,招商银行的“轻资产”运作取得了显著成效,这给了我们放弃规模情结、赢得结构性胜利的第一次机会的勇气。随着“轻银行”转型的深入,我们意识到科技是唯一可能颠覆商业银行经营模式的力量;要真正实现“轻经营”和“轻管理”,也必须依靠科技的力量。,因此,我们明确提出建设金融科技银行,并把探索数字化运营模式作为下半年转型的主要方向。

面对数字世界,我们在不断的碰撞中成长,最大的成长是肇兴的整个组织逐渐找到了数字化转型的感觉,就像我们十年来做零售业务时对服务的感受一样,我们正在深化肇兴系统化能力的精髓。我们也在通过不断的尝试和错误来颠覆我们的自我认识:在数字时代的广阔星空中,我们看到了我们的无知和渺小。

我们向繁荣时代低头,弯腰走进办公室,像一个无知的少年,怀着好奇和敬畏,努力寻找招商银行的——钥匙,打开数字之门,打开并融合。

开放寻求服务机会。在数字时代,跟随客户走入新的生态场景,却发现自己才是陌生人;努力打造数字化经营能力,却发现基础设施的筋脉还不通畅;想要搭上科技变革的快车,却感觉组织进化速度还跟不上;想让组织更加轻盈,却发现文化的不够开放和包容让我们步履蹒跚。为客户。纯独立的金融服务越来越难接触到客户,我们必须达到金融只是工具,个人生活和企业经营才是目的。我们已经围绕金融核心构建或切入客户服务生态,招商银行零售金融已开始形成基于“招商银行”和“棕榈人生”两大应用的生态服务平台建设。我们将加大与合作伙伴的“引进”和生态圈建设力度,重点打造优势场景,培养和强化用户习惯。我们将大踏步“走出去”,开放二、三类家庭,通过API接口输出金融服务能力,建立更广泛的生态联盟。跟随客户的脚步,寻找和融入数字化时代金融服务的新入口探索从企业数字服务切入企业客户的工业互联网建设,从资产管理生态服务切入同行客户的生态圈建设。

集成是为了提高服务能力。在数字时代,市场竞争不再是单个产品和业务线的竞争,而是整体生态的竞争。这就要求我们打破内部的垂直轴和业务界限,通过服务组合,聚集有效的力量来作用于市场,服务于客户,增加服务价值,增强服务粘性。开放和融合是一枚硬币的两面。只有开放才能获得更多的服务入口和更丰富的客户需求,才能刺激整合能力的增长。只有通过整合,才能形成完整的服务生态,进一步提升开放的价值。

开放性和集成性对我们的组织演进和管理升级提出了新的要求。我们正从组织走向行动,打破界限,组建更多基于任务的团队。我们正在努力提高中国和台湾的能力,并逐步建立一个授权组织:企业经营数字化是未来一个重要的客户服务入口。我们希望建立一个中国和台湾授权前台和前台反馈的循环,以促进招商银行的组织自我发展。

开放和融合的底层是文化的蝴蝶变化。文化是最低的生产力,是连接个人和个人、个人和组织的灵活的价值网络。如果管理是一个装满容器的过程,那么系统就是石头,管理者就是沙子,组织文化就是水。像水一样,企业文化无处不在,默默地滋润着一切。有了组织的文化意识,许多机构和人员无法解决的问题就可以得到解决。

“光库”最深层的变革是光文化。“庆丰大会”的召开标志着我们决心塑造一种“开放、融合、领先、包容”的新企业文化,让每一位员工都能用心做正确的事情。7万多名商户价值观的最大公分母将引导我们与数亿客户形成精神共鸣,打造中国招商银行最宽阔的护城河。

2020年初,一场新的全球性肺炎疫情给实体经济和金融业带来了巨大冲击。然而,我们坚信,这场危机无法改变大国崛起中长达一个世纪的变化。比尔·盖茨曾经说过,人们总是高估未来一两年的变化,低估未来十年的变化。我们不会浪费这场危机。面对危机,积极的回应比预测结果更重要。我们坚信,应对危机的最佳方式是回到起点,遵循规则,更接近客户和市场,积极接受变化,尝试并快速犯错,快速学习并快速发展。

流行病让我们关心蔬菜、面具和亲人,但它也让我们相信开放、融合和分享。我们无法预测未来,但我们坚信,只有更加开放和一体化,参与塑造未来的进程,我们才能拥有未来。

如果信道长且阻塞,线路将到达。建设架构开放、敏捷迭代的系统中台,将系统解耦,实现功能模块化、产品化,从技术底层打通所有业务系统;建设数据中台,将数据作为核心资产,打通内外部数据,完善大数据治理体系;建设业务中台,打造强大的“总参谋部”,向市场赋能,为一线减负。

想,都是问题;做,才有答案。